LUMILA ご利用マニュアル
LUMILAを初めてご利用される方でも、迷わず安心してご利用いただけるよう、入室方法・設備の使い方・退室時の流れ・注意事項をまとめています。
ご来店前に必ず最後までご確認ください。
ご来店前に必ず最後までご確認ください。
1. ご来店前に必ずご確認ください
- 鍵の暗証番号は、前日または当日までにお知らせします。
- 暗証番号は変更される場合があります。必ず最新のご案内をご確認ください。
- インスタベース経由の方は、予約サイト内のチャットボードをご確認ください。
- 公式LINE・メール・電話でご予約の方は、公式LINEをご確認ください。
- 当日の緊急時は、必ずお電話でご連絡ください。
入室できない・設備トラブル・体調不良など、急ぎの場合はお電話を優先してください。
スタッフ直通：090-7257-8563
キーボックスに鍵がない、または開かない場合は、事前にご連絡のうえ、蕨駅西口徒歩2分の整体院 Cureroom までお越しください。
検索：蕨 整体院キュアルーム
電話番号：048-432-0161
2. 建物への入り方
- JR西川口駅「東口」を出ます。
- ロータリーを左手に見ながら直進します。
- 大通りを渡り、そのまま直進します。
- しばらく進むと右手にコンビニが見えます。
- さらに進むと左側にロイヤルホストが見えてきます。
- その並び付近にある1階駐輪場の建物が目印です。
- 建物1階、コーヒーショップ左側の階段から2階へお上がりください。
- 2階一番奥の木目の扉がLUMILAです。
ビル前にLUMILAの看板がございます。近隣にはコンビニ、ファミリーマート、ロイヤルホスト、モスバーガーなどがあります。
3. 鍵の受け取り・入室方法
- ビル入口および店舗入口にキーボックスがあります。
- 暗証番号を入力し、鍵を取り出してください。
- ビルの鍵を取り、シャッターを上げます。
- ビルの扉を開けて入館してください。
- 店舗入口横のキーボックスから店舗の鍵を取り、入室してください。
- 入室後は、店内の壁掛け鍵置きに鍵をお掛けください。
シャッターは上げすぎないようご注意ください。ドアが開く程度で十分です。
4. 入店後の流れ・鍵の管理
- ご利用中の鍵は、店内の壁掛け鍵置きへ掛けてください。
- 貸切利用の場合は、貸切プレートを扉に設置してください。
- 必要に応じて照明・エアコン・暖房器具をご利用ください。
- 退店時は、照明・エアコン・暖房器具などの電源を必ずOFFにしてください。
5. ネイルルームのご案内
- ネイル机は2台あります。
- 手前の机は時間貸しで利用可能です。
- 奥の机は月極契約者専用のため使用できません。
- 電源は照明部分・延長コードをご利用ください。
- 長時間作業の場合は、クッションをご使用ください。
リラクゼーション利用者の方は、ネイル設備の使用およびネイルルームへの立ち入りは禁止です。
6. リラクルームのご案内
- 施術ベッドは2台あります。
- カーテン仕切りがあり、半個室として利用できます。
- 整体・リラクゼーション・オイルトリートメント・ヘッド施術に対応しています。
- 備品は所定の場所からご使用ください。
ネイルルーム利用者の方は、リラクゼーション設備の使用およびリラク半個室内への立ち入りは禁止です。
7. レンタル用品・設備について
無料レンタル
- ホットスチーマー
- 顔あて・胸あてクッション
- 暖房器具
有料レンタル
- 施術用タオル
- 紙パンツ等消耗品
- 一部備品
| レンタル品 | 料金 |
|---|---|
| 特大タオル | 700円 |
| 大タオル | 500円 |
| 中タオル | 150円 |
| フェイスタオル | 100円 |
| セットA | 1,000円 |
| セットB | 800円 |
| 紙ショーツ | 200円 |
| オイルシート | 300円 |
有料レンタルは事後申告可能です。お支払いはPayPayまたは銀行振込となります。
8. 空調・暖房器具について
- エアコンのリモコンはリラクルーム左奥にあります。
- 冬季は暖房器具をご利用いただけます。
- 退店時は、空調・暖房器具・照明を必ずOFFにしてください。
電気代高騰のため、空調設備の管理にご協力ください。消し忘れが確認された場合、別途500円をいただく場合があります。
9. トイレ・タオル・ゴミのルール
トイレ
- 共用女子トイレは防犯のため施錠されています。
- ご利用後は必ず施錠してください。
使用済みタオル
- 乾いた使用済みタオルは緑色の袋へ入れてください。
- 濡れたタオルやオイル付きタオルは、ビル共用スペース給湯室の洗濯機へ入れてください。
ゴミ
- 紙類・紙ショーツ・軽食のゴミなどは、店内右側バックヤードの大きなゴミ袋へお捨てください。
- ペットボトル・缶・瓶は必ずお持ち帰りください。
- 医療廃棄物、鍼・鍼灸関連ゴミなどは必ずご自身でお持ち帰りください。
店内で処分できないゴミを放置した場合、別途費用が発生する場合があります。
10. 利用マナー・禁止事項
- 他の利用者様への声かけは挨拶程度でお願いします。
- 無断での部屋・設備の使用は禁止です。
- 騒音・強い臭気・迷惑行為は禁止です。
- 性風俗営業、またはそれに類する行為は禁止です。
- 法令違反、公序良俗に反する行為は禁止です。
11. 利用人数のご案内
| 利用内容 | 人数目安 |
|---|---|
| ベッド1台利用 | 施術者1名・施術を受ける方1名。講習可能。 |
| ベッド複数利用 | 施術者2名・施術を受ける方1名。講習不可。 |
| 待合室 | 1名様まで利用可能。お子様や同伴者がいる場合は、事前に貸切での利用をお願いします。 |
| リラクルーム貸切 | 最大8名様まで利用可能。 |
| ネイルルーム | 施術者含め2名様まで。現在ネイルルームの貸切は不可。 |
12. ご利用終了時の流れ
- 原状回復をしてください。
- 簡単な清掃をお願いします。
- ゴミを処理してください。
- 電源・空調をOFFにしてください。
- 忘れ物をご確認ください。
- 鍵を返却してください。
次の利用者がいる場合
鍵は壁掛け鍵置きに掛けたまま退店してください。
次の利用者がいない場合
店舗を施錠し、鍵をキーボックスへ戻してください。ビルのシャッターも施錠し、鍵をキーボックスへ戻してください。
13. 退店チェックリスト
- 照明を消しましたか？
- エアコン・暖房器具の電源を切りましたか？
- 窓や扉を閉めましたか？
- 備品を元の位置に戻しましたか？
- ゴミを処理しましたか？
- 使用済みタオルを指定場所に入れましたか？
- 忘れ物はありませんか？
- 鍵をキーボックスに戻しましたか？
14. キャンセルポリシー
LUMILAでは、できる限り多くの方に低価格でご利用いただくため、完全予約制・時間枠確保型で運営しております。直前キャンセル・無断キャンセル防止のため、以下のキャンセル料を設定しています。
ポータルサイト経由の予約
インスタベースなどの予約サイト経由のご予約は、各サイトに記載のキャンセル規約が適用されます。必ず予約時に各サイトのキャンセルポリシーをご確認ください。
公式LINE・直接予約の場合
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| ご利用当日 | ご利用料金の100％ |
| 当日の時間変更 | 無料。ただし、当日の日時変更は100％扱い |
| 2-3日前 | ご利用料金の50％、または一律500円の高い方 |
| 4-7日前 | 一律500円 |
どちらか高い方を適用させていただきます。無断キャンセルは100％請求対象となります。